
Photo by picjumbo.com from Pexels
User experience design (UX design) คือาแโคำนึงถึงะการณ์ผู้ใช้าเป็นสำคัญ ซึ่งใปัจจุบันมักมีาเกี่ยวเนื่องกับาแ user interface เช่น website แะ application ต่างๆ
ใอดีตนั้นาแกราฟิกนั้นะมุ่งเน้นที่าสื่อาแะาาเป็นหลัก แต่ใปัจจุบันเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแาติาแที่เน้นหนักาสิ่งพิมพ์ไสู่าแดิจิตอลทำให้ะาแต้องคำนึงถึงาใช้าเป็นหลัก ตัวอย่างเช่นเมื่อะแ app ให้กับเครื่องมือสื่อาะเ smart watch ซึ่งมีหน้าเล็กเพียงะา 1-2 นิ้ว สิ่งแๆ ที่ต้องคิดคือาะใเลือกเมนูาใช้า ต้องไม่ยุ่งา แะใช้เาน้อย โไม่ต้องใช้เาเกิน 5 วินาทีใาเรียกข้อมูล
เมื่อาต้องาผู้ใช้าคือหัวใใาแใยุคนี้ าจะเข้าถึงาต้องาผู้บริโภคสื่อนั้นเป็นปัจจัยหลักที่นักแต้องให้าสำคัญ โคำที่นักแ UX ใยุคปัจจุบันะรู้จักมีดังนี้
ข้อมูลอ้างอิงแา 1stwebdesigner.com
1. A/B testing วิธีานี้มักะาาผู้ใช้าโนำเาแใาๆ เวอร์ชัน หรือาศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคว่าแต่างกันหรือไม่เมื่อได้รับสื่อาแที่แต่างกัน
2. Affinity Diagramming เป็นาจัดาาข้อมูลโใช้าจัดกลุ่มาคิดแะาาสัมพันธ์าคิดนั้น ซึ่งใาาแ web หรือ app ะเาะกับาาแาใเรื่อง layout หรือเนื้อา
3. Analysis าวิเคราะห์ข้อมูลแะตัดสินใว่าแาใาแนั้นอยู่ใทิศาใโอิงาผู้ใช้า
4. Beta Launch าปล่อยตัวอย่างาแเพื่อเารใช้าาาก่อนที่ะปล่อยสื่อจริงเพื่อเก็บข้อมูลว่ามีส่วนใที่แก้ไปรับปรุง
5. Card Sorting เป็นเทคนิคแเก่าซึ่งะมีาเขียนรายละเอียดโสร้างเว็บไซต์การ์ด (าอยู่ใรูปแการ์ดจริงๆ หรือการ์ดดิจิตอลก็ได้) เพื่อให้เห็นาเชื่อมโ Link ต่างๆ
6. Color Theory ทฤษฎีว่าด้วยแคิดาจิตวิทยา โเชื่อว่าสีมีต่อพฤติกรรม
7. Competitor Analysis เป็นาวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบจุดเด่นจุดด้อยสินค้าตัวเ
8. Comparative Analysis มีาคล้ายคลึงกับข้อ 7 แต่ะเน้นใเรื่ององค์ะหน้าา app หรือ web ากว่า
9. Content Audit เป็นาสร้างแค็ตตาล็อกเนื้อาเพื่อาประเมินแะาเข้าถึง
10. Content Strategy แลวิธีใาสร้างเนื้อา
11. Contextual Enquiry เป็นวิธีาวิจัยะเหนึ่งโผู้ใช้าคือศูนย์าโผู้วิจัยะสังเกตผู้ใช้าใะใช้สื่อาาแ โาะใช้เาะา 2 ชั่วโมง
12. Diary Study มีาคล้ายคลึงกับข้อ 11 แต่วิธีนี้ะใช้เาากว่าแะะให้ผู้ใช้าสื่อเป็นผู้บันทึกะการณ์ใาใช้า
13. Experience Architecture คือาสร้างแที่เส้นาใาใช้าผู้ใช้สื่อ
14. Heuristic Review เป็นส่วนหนึ่งาประเมินาใช้าเพื่อาะซ้ำ
15. Interaction Design เป็นรูปแสื่อเว็บไซต์หรือแปะเหนึ่งที่มุ่งเน้นเกี่ยวกับาสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้าแะเว็บ
16. Iterative Design คือาซ้ำะารีวิว าาแ าสร้างตัวอย่างชิ้นา แะาประกันคุณาเพื่อให้ได้าแที่ดียิ่งขึ้น
17. Mood Board เป็นาสร้างชุดา สี แะตัวอักษรซึ่งะนำไใช้เป็นแบันดาลใใาแ
18. Personas เป็นาสร้างตัวแกลุ่มเป้าหมายเพื่อเาพฤติกรรมาใช้าแะนิยมต่างๆ
19. Progressive Disclosure เป็นส่วนย่อยข้อ 15 โาถึงาทำให้ะการณ์ใาใช้านั้นง่ายแะะต่อผู้ใช้ให้ได้าที่สุด
20. Prototype คือาต้นแาแ
21. Qualitative Research คือาวิจัยคุณาซึ่งไม่เน้นาเก็บข้อมูลแเชิงตัวเ วิธีวิจัยะเนี้าถึงาสัมภาษณ์ แะโฟกัสกรุป
22. Quantitative Research าวิจัยเชิงปริมาณซึ่งมักะมีาประเมินเชิงตัวเ
23. Scenario คือเรื่องาที่นักแสมมุติขึ้นเพื่อสร้างาเข้าใพฤติกรรมผู้ใช้สื่อ
24. Storyboard คือาร่างาเพื่อเล่าเรื่องา
25. UI Elements ส่วนะต่างๆ เว็บหรือแป เช่นปุ่ม แะสไลด์ข้าง
26. Usability คือาใช้าแะาสัมพันธ์ใาเชื่อมโทั้ง User Interface (UI)
27. User-Centered Design คือาแโคำนึงถึงผู้ใช้าเป็นหลัก
28. User Journey คือเส้นาที่นักแสร้างขึ้นเพื่อนำาผู้ใช้าใเว็บไซต์หรือแป
29. User Research คือาวิจัยะเหนึ่งที่มีาวิเคราะห์าใช้าาผู้ใช้สื่อ ซึ่งาใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณหรือคุณาก็ได้
30. User Test คือาประสิทธิภาพาแโผู้ใช้า
31. UX Assets คือเครื่องมือที่ใช้ใาสร้างไต์ถึงาต้นแ มูดร์ด ฯลฯ
32. Wireframe เป็นาสร้างโสร้างเว็บหรือแปขั้นแก่อนที่ะสร้างาต้นแ โมีการกำดเพียงโคร่าวๆ เลย์เาท์
https://designreviews1983.wordpress.com/2018/01/23/30-คำที่นักแต้องรู้/
“มาเป็นคนแรกที่โดเนทให้กำลังใจนักเขียนกันเถอะ”
